지원

문의 kietzland@gmail.com

막히는 곳이 있으면 아래를 먼저 보고, 그래도 안 되면 메일로 알려 주세요. 평일 기준 이틀 안에 답장합니다.

로그인이 안 됩니다

구글·애플·네이버 중 처음 가입할 때 쓴 것과 같은 방법으로 로그인해야 합니다. 같은 이메일이라도 방법이 다르면 다른 계정이 됩니다. 로그인 창이 열리자마자 닫힌다면 기기의 팝업 차단을 풀고 다시 시도해 주세요.

앱이나 웹에서 로그인한 뒤 마이페이지로 가서 계정 삭제를 고르면 됩니다. 앱을 이미 지웠다면 웹에서 같은 계정으로 로그인해 지울 수 있습니다.

삭제하면 프로필과 좋아요, 저장한 큐레이션, 플레이리스트, 장바구니, 커뮤니티에 남긴 글과 댓글을 바로 지웁니다. 되돌릴 수 없습니다. 복구용 백업에는 최대 30일 남았다가 사라지고, 법이 보관을 요구하는 거래 기록은 따로 남습니다.

프린트 주문은 아직 열지 않았습니다. 결제와 배송 준비가 끝나면 앱에서 알려 드리겠습니다. 문의는 아래 메일로 받습니다.

미술관이 공개한 자료를 모아 보여주다 보니 기간이 미뤄지거나 휴관일이 바뀌면 늦게 반영될 수 있습니다. 전시 화면의 버그 신고나 아래 메일로 알려 주시면 고치겠습니다.

글 오른쪽 위의 신고를 눌러 주세요. 24시간 안에 확인해 지우거나 계정 이용을 막습니다. 특정 사용자를 차단하면 그 사람의 글과 댓글이 더는 보이지 않습니다.

콜리(COLLY) · 김찬영 · kietzland@gmail.com